1、抓住工作重點(diǎn)的能力
抓重點(diǎn)是指快速地將紛繁復雜的各種表面現象,歸納總結為結構清晰的事物特征,抓住事物的根本、問(wèn)題的關(guān)鍵,并確定工作重心的能力。簡(jiǎn)單說(shuō)就是歸納、概括和總結的能力。一個(gè)人是否具有抓重點(diǎn)的能力,首先看他的思維是否具有結構性,能否對較為繁雜的事物進(jìn)行歸納和分類(lèi),其次判斷他的分類(lèi)標準和原則是否正確,與解決問(wèn)題的方向是否相符。
2、強烈的目標和結果導向意識
目標導向是優(yōu)秀的工作者和組織者最突出的思維特征。它以終為始,高度關(guān)注目標和結果,將團隊的核心資源、策略都指向目標的達成。簡(jiǎn)單講就是目標清晰、執行力很強。
沒(méi)有這種能力的人,遇到困難的任務(wù),往往是被動(dòng)等待條件成熟。而具備結果導向思維的人,會(huì )從工作目標開(kāi)始,考慮需要什么條件,然后主動(dòng)想辦法去創(chuàng )造條件,從而達成問(wèn)題的解決。
3、快速發(fā)現規律和預測結果的能力
當今時(shí)代,完成工作所面對的環(huán)境瞬息萬(wàn)變,要求能夠快速做出判斷、靈活應變。而支撐快速判斷和靈活應變的基礎,是善于快速發(fā)現事物的運行規律并能夠對事情的發(fā)展結果進(jìn)行準確預測。
如果沒(méi)有此項能力,為了做出正確的判斷,需要做大量的調查、研究、查資料、開(kāi)會(huì )、討論,決策效率的下降帶來(lái)整個(gè)團隊的工作效率降低。具備這種能力的人,有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是知識面比較廣,能夠靠知識和經(jīng)驗的有效積累,迅速對情況作出判斷。
4、擁有大格局和整體觀(guān)
大局觀(guān)指能夠全面、系統、前瞻性地看問(wèn)題,從整體上把握事物發(fā)展的趨勢和規律。具有大局觀(guān)的人,視野開(kāi)闊,能夠看到事物的全部,在思考時(shí)遺漏就很少;往往能夠從歷史的角度來(lái)分析事物的發(fā)展演變,從而具有前瞻性,決策錯誤就會(huì )減少。缺乏大局觀(guān)的人往往難于理解領(lǐng)導的戰略意圖,只會(huì )抓住局部一點(diǎn)猛攻,容易顧此失彼。
自我中心主義是制約一個(gè)人大局觀(guān)的重要因素。要培養大局觀(guān),就要把個(gè)人的私心放下,視野才會(huì )變得開(kāi)闊。大局觀(guān)決定一個(gè)人層次,而決定一個(gè)人大局觀(guān)的是他的志向。
5、突破常規思考的能力
首先要肯定,一種思路能夠成為常規,說(shuō)明它對解決問(wèn)題是有效果的。但當新問(wèn)題出現,常規思路開(kāi)始失效時(shí),必須另辟蹊徑才能有效解決問(wèn)題。
突破常規并不是為求新而求異。工作中的根本任務(wù)是面對事實(shí)、解決問(wèn)題、達成目標,所以有效性是第一原則。突破常規也是有底線(xiàn)的,那些踩紅線(xiàn)、打擦邊球的做法并不是突破常規的思維,而是僥幸心理。
突破常規具有逆向思維和發(fā)散思維的特點(diǎn)。愛(ài)思考、善于總結、不盲從的人,突破常規的能力往往較強。
6、創(chuàng )設溝通平臺的能力
通常所說(shuō)的溝通能力主要是指人際溝通能力。但工作中僅有一般的人際溝通技能是不夠的。在復雜工作中,團隊外部、多角度、多層次的溝通越來(lái)越多,這就需要創(chuàng )設溝通平臺的能力,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是建立溝通機制、渠道和制度的能力。
創(chuàng )設溝通平臺,首先必須明白你的決定需要告知哪些對象,現有渠道的弱點(diǎn)是什么,用什么方式可以打通,如何讓這種新的溝通渠道成為一種機制。如周會(huì )、晨會(huì )、聯(lián)席會(huì )議制度等,都是比較好的管理溝通平臺。此外還要熟悉各種溝通工具,包括現代移動(dòng)互聯(lián)通信工具等等。